Notfall? Die Richtige Nummer Wählen

Baha

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Post on Dec 19, 2024

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Notfall? Die richtige Nummer wählen – So reagieren Sie richtig

In einer Notsituation zählt jeder Moment. Die richtige Nummer zu wählen, ist entscheidend für die schnelle und effektive Hilfeleistung. Doch welche Nummer ist die richtige? Und wie verhalte ich mich im Gespräch mit der Leitstelle? Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Notrufnummern in Deutschland und erklärt, wie Sie im Notfall richtig reagieren.

Die wichtigsten Notrufnummern in Deutschland

112: Dies ist die europäische Notrufnummer und funktioniert in ganz Europa. Sie erreichen damit die Feuerwehr, den Rettungsdienst und die Polizei. 112 ist die wichtigste Nummer im Notfall. Egal, welcher Notfall vorliegt, wählen Sie zunächst immer die 112.

110: Diese Nummer wählen Sie, wenn Sie die Polizei benötigen. Dies ist der richtige Ansprechpartner bei Verbrechen, Unfällen (außer medizinischen Notfällen) und anderen dringenden Sicherheitsbedrohungen.

115: Die Nummer der Stadtverwaltung für alle Angelegenheiten, die keinen unmittelbaren Notfall darstellen. Hier können Sie beispielsweise Informationen zu Behördenangelegenheiten erhalten oder Schäden melden.

Wie verhalte ich mich im Notrufgespräch?

Ruhe bewahren ist im Notfall das A und O. Auch wenn die Situation stressig ist, versuchen Sie, klar und prägnant zu sprechen. Die Leitstelle benötigt folgende Informationen von Ihnen:

• Was ist passiert? Beschreiben Sie den Notfall so genau wie möglich.
• Wo ist es passiert? Geben Sie die genaue Adresse, Hausnummer, Straßenname und gegebenenfalls Ort an. Wenn Sie sich an einem unbekannten Ort befinden, versuchen Sie, Orientierungspunkte zu nennen.
• Wie viele Verletzte gibt es? Geben Sie die Anzahl der verletzten Personen an und beschreiben Sie kurz deren Zustand.
• Wer ruft an? Geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an.

Zusätzliche Tipps für den Notruf:

• Bleiben Sie am Telefon, bis der Mitarbeiter der Leitstelle das Gespräch beendet.
• Hängen Sie nicht auf, selbst wenn Sie denken, dass die Leitung getrennt wurde.
• Widersprechen Sie dem Disponenten nicht, sondern beantworten Sie seine Fragen ruhig und sachlich.
• Wenn möglich, lassen Sie sich von anderen Personen bei der Beschreibung des Notfalls unterstützen.

Welche Notrufnummer wähle ich bei...?

Hier eine kleine Übersicht, welche Nummer Sie in welchen Situationen wählen sollten:

• Herzinfarkt, Schlaganfall, Unfall mit Verletzten: 112
• Einbruch, Diebstahl, Gewaltverbrechen: 110
• Feuer, Rauchentwicklung, Gasexplosion: 112
• Stromausfall, Wasserrohrbruch (ohne Personen-Gefahr): 115

Fazit: Im Zweifel 112 wählen!

Im Notfall ist schnelles Handeln entscheidend. Die 112 ist die zentrale Anlaufstelle und bietet Ihnen den schnellsten Zugang zu allen wichtigen Rettungsdiensten. Mit ruhigem Verhalten und der präzisen Angabe der benötigten Informationen können Sie dazu beitragen, dass die Hilfe schnell und effektiv bei Ihnen eintrifft. Merken Sie sich die wichtigsten Notrufnummern und informieren Sie auch Ihre Familie und Freunde darüber.